นโยบายความเป็นส่วนตัว
e99mb

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย e99mb ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีที่ e99mb เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้", "คุณ") เมื่อคุณเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ e99mb.app หรือบริการอื่นใดที่ e99mb จัดให้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนของ e99mb รวมถึงผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ไม่ได้ลงทะเบียน สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว และผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมทางการเงินกับ e99mb การใช้บริการ e99mb ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

e99mb ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

e99mb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังนี้:

ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลการชำระเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay หรือช่องทางอื่นๆ
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash เท่านั้น) การตั้งค่าบัญชี

ข) ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ การคลิกและปฏิสัมพันธ์
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)
• Cookies และข้อมูล Session สำหรับการยืนยันตัวตนและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

e99mb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดของกฎหมาย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
• การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะเมื่อคุณได้ให้ความยินยอม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บน e99mb
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

e99mb ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม e99mb อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ช่วย e99mb ดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ บริษัทยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งศาล
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานที่ช่วย e99mb ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

ในทุกกรณี e99mb จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ e99mb

e99mb ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ:

• Cookies จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วย e99mb เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ e99mb

e99mb ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่มีความแข็งแกร่งสูง ทีมงาน e99mb ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

หาก e99mb ตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ e99mb จะแจ้งให้คุณทราบและรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

e99mb จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร (อีเมล, Support): 2 ปี
• Log ระบบและความปลอดภัย: 12 เดือน

หลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด e99mb จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ e99mb ผ่านอีเมล [email protected] e99mb จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน

ในบางกรณี e99mb อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลในคลาวด์หรือการใช้บริการผู้ให้บริการต่างประเทศ e99mb จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• คุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

บริการของ e99mb ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี e99mb ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ e99mb จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่า e99mb อาจมีข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาติดต่อ e99mb ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวดที่ 12

e99mb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ e99mb

วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้บริการ e99mb ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ e99mb: